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FAQ:よくあるご質問
Q1 調査レポートはどのように購入すればよいのでしょうか?
Q2 外国通貨で表示してある調査レポートは外貨で購入するのでしょうか?
Q3 出版社(調査会社)から直接購入する場合と比べ、貴社から購入するとどのようなメリットがあるのでしょうか?
Q4 調査レポートのサンプルや現物を見ることはできますか?
Q5 商品の納品にはどの位の日数がかかりますか?
Q6 商品購入に際して、送料はかかりますか?
Q7 探している情報が見当たらないのです、調べてもらうことはできますか?
Q8 委託調査を依頼できますか?
Q9 調査レポートを章(チャプター)単位で部分的に購入できますか?
Q10 調査レポートの返品・払い戻しや商品の交換はできますか?
ご回答
Q1 Q1.調査レポートはどのように購入すればよいのでしょうか?


ご注文は電話、FAX、Eメールにて承っております。
■ 電話:03-3582-2531
■ FAX:03-3582-2861
■ Eメール:info@greensurvey.jp
Q2 Q2.外国通貨で表示してある調査レポートは外貨で購入するのでしょうか?


いいえ、すべてのレポートの販売価格は商品申込日の銀行送金レート(TTS)にて日本ldelim}円換算し、ご請求させていただきます。
Q3 Q3.出版社(調査会社)から直接購入する場合と比べ、貴社から購入するとどのようなメリットがあるのでしょうか?


弊社でのご購入はすべて日本ldelim}円で決済いたしますので、面倒な外貨送金の手間がかかりません。また商品の納品遅延や瑕疵などのクレームが発生した場合にはすべて弊社で対応します。
Q4 Q4.調査レポートのサンプルや現物を見ることはできますか?


無料サンプル(PDF)があるものについてはご利用可能です。また現物のあるものについては弊社オフ
ィスにて閲ldelim}覧することもできます。
Q5 Q5.商品の納品にはどの位の日数がかかりますか?


納品までの日数は商品の形態(冊子体、電子ファイル)によって異なります。冊子体又はCD-ROMであれば5-7営業日、電子ファイルであれば受注日から2-3営業日でお届けします。
Q6 Q6.商品購入に際して、送料はかかりますか?


海外の調査レポートを冊子体でご購入いただく場合は送料としてU$45をいただきます。
Q7 Q7.探している情報が見当たらないのです、調べてもらうことはできますか?


お探しの情報をEメール(info@greensurvey.jp)またはお電話(03-5545-9597)でご連絡いただければ、お客様のニーズに合った商品を検索してご案内させていただきます。
弊社で現在取り扱っていない商品でも、弊社のネットワークを通じて入手できる可能性があります。
Q8 Q8.委託調査を依頼できますか?


委託調査につきましては、調査内容を確認させていただいたうえで、適切な調査会社の選出と調査方法などをアドバイスさせていただきます。
調査会社への依頼書、見積依頼(EFQ)、契約書、中間報告、最終報告、最終結果に対するフォーローアップまで一連の業務をプロジェクト管理致します。
Q9 Q9.調査レポートを章(チャプター)単位で部分的に購入できますか?


調査レポートは情報という性質上、部分的に販売することはできません。
Q10 Q10.調査レポートの返品・払い戻しや商品の交換はできますか?


調査レポートは受注後のキャンセル、返品はできませんので御了承ください。但し、調査レポートに乱丁や破損があった場合は、商品のお取り替えを致します。
営業時間:月曜〜金曜 9:30ー18:00
TEL:03-3582-2531 FAX:03-3582-2861 E-mail:info@greensurvey.jp
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